BEYIN FIRTINASI

MUSTAFA SAID YILDIZ Beyin firtinasi bircok diger konu gibi balik kilcigi diagrami olusturmakta da elverisli bir gerectir. Bircok alternatifin soz konusu oldugu, orijinal fikirlere ihtiyac duyulan be birden fazla kisinin fikrine basvurulmasinin gerekli oldugu durumlarda kullanilir. Saglikli bir beyin firtinasi icin uygulanmasi gereken kurallar; Odaklanma ve konudan sapmamak icin surekli uyanik kalmak gereklidir. Oturuma bir… Okumaya devam et BEYIN FIRTINASI

BALIK KILCIGI DIAGRAMI

MUSTAFA SAID YILDIZ Kaoru Ishikawa’nin tanittigi bu diagram kendi soyadiyla veya Balik kilcigi (fish bone) adiyla anilir. Bu diagram bir etki icin muhtemel nedenleri belirlemek icin kullanilir. Balik Kilcigi diagrami adimlarini asagidaki gibi siralayabiliriz: 1- Gerekli materyaller hazirlanir, konunun genel cercevesi ve toplantinin suresi katilimcilara duyurulur. Kolayca fikir alis verisinde bulunulabilecek tarzda tasarlanan bir toplanti… Okumaya devam et BALIK KILCIGI DIAGRAMI

KALITE ARACLARI (QUALITY TOOLS)

ABDULKADIR ATALAN Gunumuzde, uretimde ve serviste basariyi saglamanin en onemli noktasi “KALITE” olmustur. Kaliteli urun uretmek ya da servis/hizmet vermek kolay olmamakla beraber kaliteyi yakalamak icin bazi araclar (tools) ya da ugulamalar (applications) gelistirilmistir. Bugun bir cok universitede bu kalite ugulamalari ders olarak okutulmaktadir. Deney Tasarimi (Design of Experiment), alti sigma (six sigma), toplam kalite yonetimi… Okumaya devam et KALITE ARACLARI (QUALITY TOOLS)

FMEA ANALIZI

MUSTAFA SAID YILDIZ Hata turleri ve etki analizi (Failure Mode and Effects Analysis – FMEA) bir sureci analiz etmek ve surec iyilestirme onundeki zorluklari ve firsatlari belirlemek icin kullanilan bir yapilandirilmis tekniktir. Potansiyel basarisizligin ciddiyetini, basarisizligin olusma ihtimalini, basarisizlik konusunu kolayca engelleme sansini… degerlendirmek gelistirme cabasinin basarisini artirir. FMEA uygulamayi ogrenmenin en iyi yolu bunu… Okumaya devam et FMEA ANALIZI

PARETO DIAGRAMI ve HASTANE ORNEKLERI

MUSTAFA SAID YILDIZ Yonetimler kalite iyilestirme calismalari yaparken organizasyona daha fazla katkida bulunacagi tahmin edilen konulara odaklanmali, bu konulara iliskin surecleri iyilestirmeye calismalidirlar. Italyan iktisatci Vilfredo Pareto’nun –Italya’daki gelirin yuzde 80’inin insanlarin yuzde 20’sine ait oldugundan hareketle- gelistirdigi 80-20 kurali diger bircok alan gibi kalite iyilestirme alaninda da kullanilmistir. Pareto kurali Joseph Juran’dan sonra kalite… Okumaya devam et PARETO DIAGRAMI ve HASTANE ORNEKLERI

SIPOC DIAGRAMI: HASTANE ORNEGI

MUSTAFA SAID YILDIZ Deming Japon sanayicilerle gorusmelerinde devamli olarak surekli gelisme uzerinde durmus, surecleri ve surec elemanlarini anlamanin oneminden bahsetmistir. Konferanslarda kullandigi diyagramla her bir surecin girdilerini temin ettigi arz edenleri, bu girdilerle gerceklestirilen surecleri ve bu surecler sonucunda uretilenler ciktilarin devredildigi “talep edenleri” gostererek, bunlar arasinda iliskinin tanimlanmasi ve bosluk birakmayacak sekilde etkin yonetilmesinin… Okumaya devam et SIPOC DIAGRAMI: HASTANE ORNEGI